FAQs

ke sbírání a uplatňování bodů:

Jak mohu ve Věrnostním programu Naší Vinotéky sbírat body?

Body můžete sbírat za nákup zboží na všech pobočkách.

Za každých 25 Kč nákupu získáte 1 bod. Před zaplacením předložte svou Věrnostní kartu.

Jak mohu sbírat body rychleji?

Body můžete sbírat rychleji díky akčním nabídkám na vícenásobné body a extra bodům, dále při dodržení podmínek 10ti násobek bodů pro registrované (i opakovaně), kteří dovedou nového zákazníka nebo díky našemu narozeninovému dárku (15ti násobek bodů na nákup k narozeninám). Body zákazník může získat, jestliže od Naší Vinotéky dostane letáček s PROMO kódem.

Za nákup, kterých produktů nebudou body připsány?

Sbírání a uplatnění bodů se nevztahuje na nákup dárkových poukazů a cigarety.

Jak probíhá připsání bodů na mé zákaznické konto?

Po zaplacení zboží na pobočce (hotově i platební kartou), dojde okamžitě po nákupu k připsání běžných bodů na účet. Stejně tak i připsání vícenásobných (dovedení zákazníka, narozeniny, PROMO) nebo extra bodů ze speciálních aktivit a nabídek. Podobný postup ale obráceně nastane při vrácení zboží.

Kde mohu zjistit stav bodů na svém účtu?

Stav si můžete kdykoliv ověřit ve svém účtu na www.vinosezarukou.cz/…… nebo přímo na své účtence.

Jak mohu uplatnit své body?

Po dosažení minimální hranice 100 bodů můžete získat slevu na svůj nákup. Není třeba se o nic starat. Obsluha Vám po jejím dosažení vždy sama nabídne maximální výši slevy a Vy si sami zvolíte, jak vysokou slevu za body chcete při placení získat.

Poskytnutá sleva se nevyplácí.

Jaký je minimální počet bodů pro získání slevy?

Minimální hranice pro získání slevy na nákup je 100 bodů, kdy 100 bodů = sleva 25 Kč.

Mohu si vybrat, kdy a jak vysokou slevu chci na nákup získat?

Ano, obsluha sama nabídne maximální částku slevy ze získaných bodů a stačí jí sdělit požadovanou výši slevy* za body nebo si ji můžete ponechat na účtu libovolně dlouho a spořit si pro příští nákup a využít až se Vám to bude nejvíce hodit (body Vám stále zůstávají na účtu - neomezeně dlouho).

Například:

• sleva 25 Kč za 100 bodů

• sleva 50 Kč za 200 bodů

• sleva 75 Kč za 300 bodů

• sleva 100 Kč za 400 bodů

• sleva 125 Kč za 500 bodů

• sleva 150 Kč za 600 bodů

• sleva 175 Kč za 700 bodů

• sleva 200 Kč za 800 bodů

• sleva 225 Kč za 900 bodů

• sleva 250 Kč za 1000 bodů

• sleva 375 Kč za 1500 bodů

• sleva 500 Kč za 2000 bodů

• sleva 750 Kč za 3000 bodů

 

Z důvodu systémového nastavení musí být výše slevy dělitelná 25 a hodnota účtenky po uplatnění slev minimálně 1 Kč. Sbírání a uplatnění bodů se nevztahuje na nákup dárkových poukazů a cigaret.